Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 2026-11-01

Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten Dataverkko (dataverkko.shop) käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja. Tiimimme työskentelee Suomesta käsin ja palvelemme asiakkaitamme sähköpostitse.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ota meihin yhteyttä: support@dataverkko.shop.

1. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain verkkokaupan toiminnan kannalta tarpeellisia tietoja:

• Tilaustiedot: nimi, sähköpostiosoite, toimitukseen ja laskutukseen liittyvät tiedot sekä tilaamasi tuotteet.
• Asiakaspalvelutiedot: lähettämäsi viestit osoitteeseen support@dataverkko.shop ja niiden käsittelyyn tarvittavat tiedot.
• Tekniset tiedot: esimerkiksi IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot sekä tiedot siitä, miten käytät sivustoamme.
• Evästetiedot: ostoskorin, kirjautumisen ja sivuston toiminnan muistamiseen liittyvät tiedot, katso kohta Evästeet.

Emme kerää emmekä pyydä arkaluonteisia tietoja.

2. Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja

• Tilausten käsittelyyn, maksamiseen, toimitukseen ja tilausvahvistuksiin.
• Asiakaspalveluun ja ongelmatilanteiden selvittämiseen.
• Verkkokaupan toiminnan, turvallisuuden ja käyttökokemuksen parantamiseen.
• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, hoitamiseen.
• Väärinkäytösten ehkäisyyn ja selvittämiseen.

Emme käytä tietojasi markkinointiin ilman suostumustasi, emmekä myy tai vuokraa tietojasi eteenpäin.

3. Käsittelyn peruste ja säilytys

Käsittelemme tietoja sopimuksen toteuttamiseksi, lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi sekä oikeutetun etumme perusteella, kun kehitämme ja turvaamme palveluamme.

Säilytämme tilaus- ja maksutietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tilauksen hoitamiseksi sekä kirjanpitoa ja muuta lainsäädäntöä varten. Asiakaspalveluviestit säilytämme kohtuullisen ajan, jotta voimme hoitaa mahdolliset jatkokysymykset. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

4. Evästeet

Käytämme evästeitä, jotta dataverkko.shop toimii sujuvasti. Evästeiden avulla esimerkiksi ostoskori muistaa tuotteesi ja sivusto muistaa valintasi.

Voit hallita ja poistaa evästeitä selaimesi asetuksista. Huomaa, että osa sivuston toiminnoista, kuten ostoskori ja kassa, vaatii välttämättömiä evästeitä toimiakseen.

5. Tietojen jakaminen

Jaamme tietoja vain, kun se on tarpeen tilauksen toimittamiseksi:

• Maksupalveluntarjoajille maksujen turvalliseen käsittelyyn.
• Kuljetus- ja logistiikkakumppaneille tilausten toimittamiseen.
• Teknisille palveluntarjoajille, kuten verkkosivujen ylläpitoon ja sähköpostin toimittamiseen.

Edellytämme kumppaneiltamme, että he käsittelevät tietoja huolellisesti ja vain sovittuihin tarkoituksiin. Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

6. Tietoturva

Suojaamme tietosi muun muassa salatulla yhteydellä, pääsynhallinnalla ja ajantasaisilla järjestelmillä. Pääsy henkilötietoihin on vain niillä tiimimme jäsenillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.

7. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tieto siitä, mitä tietoja sinusta käsittelemme,
• pyytää virheellisten tietojen oikaisemista,
• pyytää tietojesi poistamista, kun siihen on peruste,
• rajoittaa käsittelyä ja vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa,
• pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle,
• peruuttaa antamasi suostumus.

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä viestin osoitteeseen support@dataverkko.shop. Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian, yleensä muutaman arkipäivän kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti.

8. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä esimerkiksi palveluidemme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina luettavissa tällä sivulla ja sen päivityspäivä näkyy sivun alussa.